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問：當我們看到別人的不良行為時，如何對此人生起慈悲心？
答：小時候，每當我犯錯時，母親總是說：「你這麼做是不好的。」但從來不會說：「你是個壞小孩！」因此，我們要去思惟：人往往被自我、情緒所掌控而犯錯，儘管自己也希望改變，卻無法控制自己。每個人內心深處都希望自己更好，表現出色，卻不知道用什麼方法才好。這樣去思惟，就會對他人生起慈愛和悲心。
問：探望臨終的人時，應該怎麼做？
答：對臨終者而言，重要的是聆聽與陪伴。如果你知道臨終中陰的禪修，可以和他談一談；也可以持續地禪修，然後迴向給他，為他祈願、祝福。這些都很重要，都可以做。
問：從事過一些慈善事業，但因突發狀況受阻，這是業力所致嗎？
答：是不是因為業力，其實很難說。對於無論怎麽做你都無法改變的事，即使向諸佛菩薩祈請，也起不了作用，這個可能就是業力。而如果是容易進展，容易找到解決方案的事，那就不是業力帶來的，可能是暫時的障礙。有時候，稍微一祈請，奇蹟就發生了，你會認為是因為祈請聖者的關係，祂太有力了！但下次你再祈請，可能問題變得更糟或是沒有改變，你就覺得佛菩薩沒有力量。
事實上，並非所有發生的事情都源於業力，有的是業力所致，有的是暫時的因緣，就是有「過去世的業力」或「暫時的障礙」。
問：要怎麼判斷什麼是好的，什麼是有傷害的？
答：重要的是問問自己的動機是什麼？動機跟行為有關，但所有的行為都會有一定的副作用、負面的影響。比如說吃素，吃素是好的，你不想要傷害動物，這是很好的動機，但有時也會不小心吃到或傷害到一些小蟲子。
任何的決定都不可能只有一面，不一定都是唯一、最好的抉擇，有時候會有人做出一定的犧牲，或者有一些失落。所以一定會有負面的作用，但沒有關係，重要的是我們的動機。
問：可以懷抱希望嗎？希望不也是痛苦的根源嗎？
答：當然可以，並不是所有欲望、執著都是不好的。這種希望有時與無明相關，但卻是一種好的無明。就如佛陀曾教導：「一切都是空性的，不要執著。」然而佛陀也說：「你是自己的保護者，要精進地去修持。」
有位弟子對此感到困惑，覺得兩種說法很不一樣，由於他是一名農夫，佛陀就問：「當你種地時，用什麼為肥料呢？」通常，肥料的來源是牛糞、人糞等污穢的東西，但它們卻能夠幫助農作物生長。
同理，世俗層面的慈心、悲心、止禪等，雖然屬於分別的概念，但卻是非常好的概念。此外，精進地禪修，生起慈悲心，或者做義工幫助別人，都是很好的。所以，這類的願望、希求都是好的。
問：與人爭執、動怒的時候，一旦對方音量提高，我就無法控制自己不口出惡言，如何改善？
答：這需要練習，面對負面情緒，不必認為那是壞的，也不需要去評判對錯，只要去覺知它，一旦你抓住這些習性反應，就是解脫的開始。因為不可能幾天內就能改變習慣，它會一再反覆，但試著去捕捉到、覺知到這種身體內的衝動、感受，心中的圖像和信念，以及各種聲音、話語，只是去看著、覺知著，這樣去做，最終真的會所有幫助。
問：當對他人的悲心變得非常強烈時，想要停下來卻做不到，該怎麼辦？
答：悲心需要智慧，如果只是悲心，有時會變得過於強烈，甚至感覺別人的痛苦、疼痛都到了自己身上，以致於無法平靜。因此，我們需要開展智慧。
第一步，是要看到無常。變化起伏隨時都在，我們無法總是幫到別人。每個人都有自己的人生，也都會有起伏，我們沒有辦法控制，也不能改變現實。所以要接受人生就像海上的波浪，這是世俗諦的智慧——看到無常。
第二步，是要認識空性。事實上，我是空的，那個人也是空的；那個人的苦是空的，我的悲心也是空的。由於我們不認識空性，所以會受苦，是我們製造了自己的痛苦。這樣去觀察，空性和慈悲就雙融了，於是痛苦便消失了。
起初因為慈悲而產生傷痛，但若透過空性開展悲心，痛苦就會消除掉，而慈悲會開展，這稱為「無概念的慈悲」，就是慈悲跟空性雙融的修持。
如果你明白空性，就可以這樣修持；如果不了解空性，就從無常開始，去了解並接受無常。
問：與人相處時，我會希望別人關心我，如同我關心對方，但當期待落空時，就感覺很難過，怎麽處理這種感受？
答：一般當我們幫助別人的同時，也會期待得到別人的幫助。在我們的人生中，最重要的就是智慧，而智慧是要了解一切的實相，了解人生是無常的，就像海上的波浪，不斷地起伏。
有時我們試著盡力去幫助別人，卻沒有辦法做太多。因此，要學習放下，接受人生是起伏的，同時，不要放棄，盡己所能地去幫助別人，但心中不要太緊繃於結果。學習去接受，這是見地。
此外，你還需要禪修，要練習覺知。當你覺得難過、失望的情緒很強烈時，就看著自己的呼吸，或者聽聲音，或用默念的方式，之後，你可以去看感受，有種種不同的練習方法。因此，從見地開始，也就是認知、信念的層面，然後直接去面對身體和心中的感受，可以從這兩方面做覺知的練習。
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